وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة التعاون الرقمي فيما يخص توفير فرصة وظيفة استثنائية للانضمام في فريقنا إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة داخل محیط متغيرة فنحن نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل مرسى مطروح.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتميز في العمل ونسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يتوفرون الكفاءات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا كنت عندك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي ولديك حاجة ملحة في النمو والتقدم العملي فنحن نتمنى أن نسمع عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في المجال ذي الصلة
- قدرات تفاعل ممتازة ومقدرة في الشغل في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

عندما كنت راغبًا بالإضافة في فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مرسى مطروح.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل مناسب
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات العمل تحت الضغط والتكيف مع ظروف العمل المتغيرة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع جميع الحالات في المواعيد المحددة

المهام:

- تقديم الدعم للزملاء في حالة الحاجة إلى المساعدة في الحالات المعقدة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة والامتثال في جميع التفاعلات مع العملاء
- المشاركة في اجتماعات تحسين الأداء وتقديم أفكار جديدة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في البحرين بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة