وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Empower Holdings , متوفر اماكن لوظيفة مدير علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

القدرات المطلوبة

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

وظائف إدارة علاقات العملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة