وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Impact Enterprises عن مسمى وظيفي جديد في إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة فرصة عمل مهندس خدمة العملاء بمحافظة قنا.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

وظائف مهندس خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة