وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Unity Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في طلخا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز تجربة الضيوف
- مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الحجوزات والتأكد من دقة المعلومات
- الالتزام بمعايير الخدمة المقدمة للعملاء والمظهر الشخصي
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفاعلية وهدوء

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للمتصلين
- متابعة الحجوزات وتأكيدها من خلال أنظمة الحجز المعتمدة
- إعداد التقارير اللازمة عن مستوى الخدمة وجودتها للجهات المعنية
- استقبال الضيوف وتقديمهم للمرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- المساعدة في تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

موظف استقبال للتوظيف بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة