وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الرؤية والتعيين فوري , تطلب Technical Support Agent .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في Technical Support Agent .
يفضل التواجد في صلالة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- العمل تحت الضغط
- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- حل المشكلات التقنية

المهام:

- تحديث سجلات الدعم الفني
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة