وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Strategic Insights عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف شبين الكوم .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تلبية احتياجات العملاء في الأوقات الحرجة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الجيد لتقديم المعلومات بوضوح ودقة للعملاء
- مهارات التعاون للعمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التعاملات مع العملاء
- تحليل بيانات خدمة العملاء لتقديم توصيات لتحسين الأداء
- تقديم تدريبات دورية للفريق لتحسين مهارات خدمة العملاء
- تسجيل الملاحظات والردود الخاصة بالعملاء لضمان المتابعة الفعالة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة