وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الأمل الرقمي عن عرض إمكانية عمل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا في حال إذا كنت تدور عن تحديات مختلفة وتحب العمل في بيئة نشطة فإننا نستقطب عن وظيفة موظف خدمة العملاء للاشتغال في شبين الكوم.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والتفاني في العمل ونسعى لجلب الأشخاص من يمتازون القدرات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك اهتمام ملحة في التقدم والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تطوير خطط التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى تعليمية في المجال ذي العلاقة
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة على العمل في ظل الضغط.
- خبرة قديمة في التخصص العمل.

إذا أنت مقبلًا بالالتحاق في فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في شبين الكوم.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

القدرات المطلوبة

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

وظائف موظف خدمة العملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة