وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها السحاب , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارة في استخدام أنظمة الحاسوب الخاصة بإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة فعالة وسريعة
- مهارة في التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الخدمة بطريقة لبقة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التعامل مع النقد المالي والتأكد من دقة العمليات المالية

المهام:

- تنظيف وترتيب المكان لضمان بيئة عمل نظيفة ومرتبة
- معالجة الطلبات وضمان تحضيرها وتسليمها بسرعة ودقة
- متابعة المخزون والتأكد من توفر المنتجات الأساسية باستمرار
- تقديم العروض الترويجية والإعلانات للعملاء بلباقة
- التعاون مع الزملاء لضمان سلاسة سير العمل داخل المتجر

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

القدرات المطلوبة

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة