وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل المتواصل عن توفر وظائف شاغرة بقطاع التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في مكان رياض الخبراء.

نرغب في إيجاد محترفين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل

القدرات المطلوبة

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني برياض الخبراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة