وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة التميز المستدام عن تقديم فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذا نسعى عن وظيفة موظف خدمات العملاء لتأدية العمل في دبي.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتميز في الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا كنت عندك الخبرة على في العمل الفريق ولديك حاجة كبيرة في النمو والنمو العملي لذلك نود أن نتلقى عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق المقاصد المخططة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص ذي الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- معرفة قديمة في التخصص العمل.

إذا أنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا يرجى إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد العمالة للتقييم.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي

المهام:

- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة