وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن البراعة عن عرض مميز في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء بمنطقة جنوب جدة.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- مهارات حل المشكلات
- معرفة جيدة بالمنتجات

المهام:

- توفير الدعم الفني
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- إعداد التقارير
- الرد على الاستفسارات
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة