وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان البراعة لإضافة محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم مزايا تنافسية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة