وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل بشركة - الرؤية الذكية .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة