وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Ascend Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بنها
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- تقديم الدعم
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- تنظيم الملفات
- ضمان الجودة

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

وظائف خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة