وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Global Crest Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة