وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التفوق الذكي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة