وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الآفاق الساطعة إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد ناس عندهم طموح للعمل في أخصائي خدمة المواطن في محل الرياض.
نبغى أشخاص يتميزون بـ الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها

المهام:

- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة