وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Pinnacle Ventures .
المقر : المنيا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة