وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستمرة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل

المهام:

- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- تنظيم المواعيد وتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.

وظائف شغل في العصافرة بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة