وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المتجدد عن فرصة عمل مميزة ضمن الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف دعم فني في مكان المنصورة.

نبحث عن محترفين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- الالتزام بتقديم تدريب عملاء فعال على استخدام المنتجات والخدمات

المهام:

- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء
- حل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة