وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الرقمية عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للعمل في عائلتنا في قطاع المبيعات.

يتطلب منا قدرات في حل المشكلات, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة