وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Pioneer Enterprises , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مسؤول خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
- الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادي
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء

المهام:

- توثيق سجلات الاتصالات مع العملاء
- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء
- التعامل مع الطلبات الخاصة بكفاءة
- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

وظائف خدمة العملاء للنساء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة