وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت جديدة 2024 من الريادة الدائمة بمنطقة الكويت
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الكويت

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المترتبة على ذلك

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة