وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة Unity Edge Co. عن عرض فرصة عمل مميزة في قطاع الأعمال ببلدة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات عالية في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الأدوات التقنية.
كذلك المثابرة.
نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة وتنظيم الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم بشكل دقيق
- مهارات التفاوض لضمان الوصول إلى حلول مرضية لكلا الطرفين في النزاعات
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في التعامل مع العملاء والحفاظ على سرية المعلومات

المهام:

- المشاركة في التدريب وتطوير المهارات اللازمة لتحسين الأداء العام للفريق
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لضمان انسيابية العمل
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة لضمان دقة السجلات والمعلومات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي تواجه العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة