وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار الرائد عن شغل وظائف جديدة في قسم إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مكان الفيصلية.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة