وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأمل الرقمي عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف استقبال شريطة وجود خبرة
التعيين في القاهرة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة