وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول الذروة إنها تبحث عن موظفين بخصوص الخدمات.

ندور على شخصيات طموحة للمساهمة في مدير علاقات العملاء بموقع الشويخ.

نحتاج إلى يتقنون الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة