وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة الذكية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في مدينة الشويخ.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة