وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الشحانية لالدروب
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الجيد

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- متابعة حالات الشكاوى
- حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة