وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة السماء لتعيين موظف خدمة عملاء عن بعد

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء عن بعد للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- القدرة على العمل بشكل مستقل

المهام:

- متابعة الطلبات
- التواصل مع الفرق المختلفة
- تحسين تجربة العملاء
- ضمان رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

وظائف فرص عمل عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة