وظائف خدمة عملاء للطلاب
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم الذهبي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | السويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12550 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التقدم الذهبي عن وظائف جديدةترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة السويس
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الاقتراحات- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تسجيل الشكاوى والملاحظات وتحليلها لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
القدرات المطلوبة
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
وظائف خدمة عملاء للطلاب بالسويس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف في مصانع جدة للنساء (عامل مصنع) - وظائف مصانع جدة للنساء الدمام
- وظائف توصيل ماكدونالدز (موظف توصيل) - رقم ماكدونالدز توصيل
- وظائف في معهد الإدارة العامة (موظف في معهد الإدارة العامة) - وظائف معهد الإدارة العامة توظيف
- وظائف في مصانع الشفاء (موظف مصنع) - وظائف مصانع الشفاء جدة
- وظائف في معهد الإدارة العامة (موظف في معهد الإدارة العامة) - وظائف موظفين معهد الإدارة العامة يعلن
- وظائف ماكدونالدز (موظف في ماكدونالدز) - وظائف ماكدونالدز