وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الطموح إلى توظيف شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى ضابط أول تجربة العملاء في محافظة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء
- مهارات تقديم التقارير
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء
- مراقبة أداء فرق خدمة العملاء
- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة