وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور NexTech Co. إنها تدور على موظفين في قسم الخدمي.

نحتاج شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف دعم عن بعد في الدقهلية.

نحتاج لناس يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تجربة مستخدم متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل

المهام:

- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة