وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الحلول المستدامة عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للمساهمة في فريقنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين قدرات في الابتكار, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة