وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الإبداع المتواصل عن موظف استقبال براتب جيد بالمنامة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة والإجراءات اللازمة للزوار
- إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية واستقبال الزوار بطريقة مهنية ودقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في وقت محدد مع الحفاظ على الجودة
- القدرة على استخدام الأنظمة المختلفة لتسجيل البيانات وتسهيل عمليات الاستقبال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء لضمان رضا الزوار

المهام:

- توجيه الزوار إلى الأقسام المعنية وضمان تقديم الدعم لهم خلال زيارتهم
- الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال والتأكد من خلوها من الفوضى
- إدارة المكالمات الهاتفية واستقبال الاتصالات الواردة بشكل احترافي وسريع
- تسجيل المعلومات الخاصة بالزوار وحفظ البيانات بشكل منظم لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم تقارير دورية عن نشاط الاستقبال وتحليل البيانات لتحسين الأداء العام

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

وظائف موظف استقبال للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة