وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة النهضة الرقمية عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في مدينة الجيزة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعّال
- تقديم المساعدة الفنية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة