وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بEvergreen Corp للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجيزة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- معرفة المنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المساعدة في تطوير استراتيجيات الخدمة لزيادة رضا العملاء
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- إجراء استبيانات لقياس مستوى رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

القدرات المطلوبة

- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

مطلوب مندوب خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة