وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التوسع
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بالجهراء
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في التعامل مع العملاء والحفاظ على سرية المعلومات
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الضغوط النفسية والعمل بكفاءة في أوقات الذروة
- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة وتنظيم الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة لضمان دقة السجلات والمعلومات المتاحة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة مهنية وتحقيق حلول سريعة لها
- المشاركة في التدريب وتطوير المهارات اللازمة لتحسين الأداء العام للفريق
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لضمان فهم العملاء بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة