وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Lionheart Enterprises لاستقطاب محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف في خدمات العملاء في محافظة الجبيل.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

وظائف في خدمات العملاء بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة