وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف كول سنتر بمنطقة البيضاء الشمالية وادي جليعة لالصدارة الرقمية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

وظائف موظفين كول سنتر بالبيضاء الشمالية وادي جليعة - وظائف عمان

وظائف مشابهة