وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح المتواصل عن توفر Job Opportunities في قطاعات العمل.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة

الانشطة الوظيفية

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة