وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستمرة عن فرصة عمل مميزة ضمن إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مهمة اخصائي خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نحتاج إلى مؤهلين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء
- معرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- العمل على تعزيز تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم تدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة