وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات عملاء للعمل بشركة Tech Frontier بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- تقديم المشورة والإرشادات
- استخدام أنظمة CRM بكفاءة
- الحفاظ على روح الفريق
- إدارة الوقت بفعالية
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- توثيق تفاعلات العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء بفعالية
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

وظائف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة